Syarat dan Ketentuan Penggunaan Payrukin

Tanggal Efektif: 5 Juni 2025

Selamat datang di Payrukin! Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini ("S&K") mengatur akses dan penggunaan Anda atas website Payrukin dan semua layanan terkait yang kami sediakan, termasuk pembelian pulsa, paket data, pembayaran tagihan, dan top-up game (selanjutnya disebut "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan Payrukin, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh S&K ini, Kebijakan Privasi kami, dan semua ketentuan yang berlaku lainnya. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari S&K ini, mohon jangan gunakan Layanan kami.

1. Umum

• Penyedia Layanan: Layanan Payrukin disediakan oleh payrukin.com, yang beralamat di Jl. Raya Sepat Lidah Kulon No. 311 Surabaya, Indonesia.
• Perubahan S&K: Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui S&K ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di website kami. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut, Anda dianggap telah menerima S&K yang direvisi.
• Kelayakan Pengguna: Anda harus berusia minimal 17 tahun atau telah menikah untuk dapat menggunakan Layanan kami. Jika Anda berusia di bawah 17 tahun, Anda dapat menggunakan Layanan hanya dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali yang sah.

2. Penggunaan Layanan

• Akun Pengguna: Beberapa Layanan mungkin memerlukan pendaftaran akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda wajib memberitahu kami segera jika ada penggunaan tidak sah atas akun Anda.
  • Payrukin berhak melakukan suspend atau menutup permanen akun apabila ada indikasi penyalahgunaan fungsi aplikasi.
• Kewajiban Pengguna:
  • Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan S&K ini serta semua hukum dan peraturan yang berlaku.
  • Anda bertanggung jawab penuh atas keakuratan informasi yang Anda berikan, termasuk nomor tujuan pengisian, detail tagihan, dan ID game. Kesalahan pengisian karena kelalaian pengguna adalah tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
  • Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk aktivitas penipuan, ilegal, melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, atau aktivitas yang dapat merusak sistem kami atau pengguna lain.
• Transaksi:
  • Semua transaksi bersifat final setelah pembayaran dikonfirmasi dan produk/layanan berhasil dikirimkan ke nomor tujuan atau ID yang Anda berikan.
  • Waktu pemrosesan transaksi dapat bervariasi tergantung pada ketersediaan sistem penyedia dan kondisi jaringan. Kami akan berusaha memproses transaksi secepat mungkin.
  • Kegagalan transaksi yang disebabkan oleh masalah sistem Payrukin akan kami tindaklanjuti dengan pengembalian dana atau pengiriman ulang produk/layanan.

3. Harga dan Pembayaran

• Harga: Semua harga yang ditampilkan di Payrukin adalah harga final dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Metode Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui berbagai metode yang tercantum di website kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan dana mencukupi dan pembayaran berhasil.
• Pengembalian Dana (Refund):
  1. Proses refund dapat dilakukan apabila transaksi gagal diproses dikarenakan stok habis atau status layanan tidak tersedia.
  2. Apabila pembelian menggunakan akun pengguna, refund akan otomatis masuk ke saldo akun pengguna tersebut.
  3. Apabila pembelian tidak menggunakan akun (Guest Checkout), pembeli wajib mengajukan proses refund kepada admin dengan melampirkan bukti transaksi.
  4. Pengajuan refund maksimal 3x24 jam setelah transaksi pembelian dibuat.

4. Reward Point

• Perolehan Point: Pengguna yang terdaftar dan melakukan transaksi melalui akun Payrukin dapat memperoleh reward point berdasarkan syarat dan ketentuan promosi yang berlaku. Mekanisme perolehan point (misal: jumlah point per transaksi, jenis transaksi yang mendapatkan point) akan diinformasikan secara terpisah di halaman promo atau informasi point.
• Penggunaan Point: Reward point yang terkumpul dapat ditukarkan dengan hadiah, diskon, atau keuntungan lain yang ditentukan oleh Payrukin. Syarat dan ketentuan penukaran point, termasuk nilai tukar dan batasan penggunaan, akan diatur dalam kebijakan reward point yang terpisah atau diinformasikan pada saat penukaran.
• Kadaluarsa Point: Reward point dapat memiliki masa berlaku atau kadaluarsa. Informasi mengenai masa berlaku akan diberitahukan kepada pengguna.
• Perubahan Ketentuan Point: Payrukin berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program reward point, termasuk mekanisme perolehan, penggunaan, dan nilai point, kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan ini dapat dilakukan berdasarkan kebijakan tunggal kami.
• Non-transferable: Reward point tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau ditukar dengan uang tunai, kecuali jika diatur lain secara tegas oleh Payrukin.

5. Kekayaan Intelektual

• Semua konten yang ada di website Payrukin, termasuk teks, grafis, logo, ikon, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik Payrukin atau penyedia kontennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual.
• Anda tidak diperizinkan untuk mereproduksi, mendistribusikan, menampilkan, menjual, atau mengeksploitasi konten apapun dari Layanan tanpa izin tertulis dari Payrukin.

6. Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

• Layanan Payrukin disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apapun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu bebas dari gangguan, aman, atau bebas dari kesalahan.
• Payrukin tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau kerugian pun (termasuk namun tidak terbatas pada kerugian keuntungan, data, atau penggunaan) yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan kami.
• Tanggung jawab maksimal kami kepada Anda, untuk setiap klaim yang timbul dari atau terkait dengan S&K ini atau Layanan, tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan tersebut dalam enam (6) bulan terakhir.

7. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Payrukin, afiliasi, direktur, karyawan, dan agen kami dari setiap dan semua klaim, tanggung jawab, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari atau terkait dengan pelanggaran Anda terhadap S&K ini atau penggunaan Layanan Anda.

8. Pengakhiran

Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Layanan kami, tanpa pemberitahuan sebelumnya, atas kebijakan tunggal kami, jika Anda melanggar S&K ini atau terlibat dalam perilaku yang kami anggap merugikan Payrukin atau pengguna lain.

9. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

• S&K ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
• Setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan S&K ini atau Layanan akan diselesaikan secara damai melalui musyawarah. Jika penyelesaian secara damai tidak tercapai, perselisihan akan diselesaikan melalui pengadilan di Indonesia yang memiliki yurisdiksi.

10. Lain-lain

• Keterpisahan: Jika ada ketentuan dalam S&K ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan ditafsirkan sejauh mungkin untuk mencerminkan maksud asli para pihak, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.
• Keseluruhan Perjanjian: S&K ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan lain yang relevan, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Payrukin mengenai penggunaan Layanan.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami:

• Melalui WhatsApp: 081934604411
• Melalui Email: [email protected]